Заказать окна

Последние отзывы

Ася 11 Марта 2015
-
Понравилось: Качество самих стеклопакетов, но это заслуга завода-изготовителя, а не данной фирмы
Не понравилось: 1) качество установки окон 2) после получения полного расчета фирма не считает себя обязанной выполнить до конца свои обязательства (подробности в комментарии)
Комментарий:
В декабре 2013 года обратились в данную фирму "Окна регион 03" с целью замены одного стандартного окна в спальне и балконного блока на кухне, о чем сейчас очень сильно жалеем, ведь предложенная ими цена не была низкой, можно было найти предложения дешевле, но мы клюнули на хорошие отзывы на данном сайте, да и времени долго выбирать не было! Встретили нас очень хорошо, сделали замер, посчитали, сумма нас устроила да и представители фирмы внушали доверие, современный офис, образцы работ и т.д. Короче, мы подписали договор, внесли предоплату, стали ждать... Окна наши прибыли почти в срок( была незначительная для нас задержка в 3-4 дня), настал день установки. Устанавливать нам окна приехали 2 молодых человека, видимо, не очень опытные попались ребята, работу делали медленно, несколько раз приезжал начальник их, поправлял их, вроде бы все шло хорошо! Потом про конец монтажа выяснилось, что не подходит заводская фурнитура - накладки на петли, нас заверили, что они купят подходящие и установят максимум в течение недели, поверив на слово, мы оплатили всю оставшуюся сумму по договору, но после этого, к сожалению, данная фирма перестала искать с нами встреч! Мы звонили пару раз, в течение 2 недель, нас уверяли снова и снова подрждать еще пару дней и, в конце концов, пропали! Конечно, накладки на петли - это мелочь, и мы уже давным давно сами все доделали, и такая мелочь не стоила бы того, чтобы оставлять негативный отзыв данной фирме, но в ходе эксплуатации окон выявились грубые недочеты - внешний подоконник оказался совсем не закрепленным, и когда начались весенние ветра, он просто не давал нам спать, стучал и громыхал, пришлось опять самим все доделывать! И вообще причина, по которой мы решили менять окно и балконный блок, при том что они и так были не совсем старые, а именно то, что в спальне и на кухне сильно дуло холодом от окон, так и не была решена, дует так же, ничуть не меньше, хотя я лично раз 10 делала акцент на этой проблеме и просила как начальство, так и установщиков не экономить пену, сделать все качественно, но, увы и ах, видимо, норма расхода пены превыше всего!

Азия Лайн

нинаа 7 Марта 2015
+
Понравилось: Обслуживание, качество изделия и мантажа
Не понравилось: Такого небыло за все время
Комментарий:
Очень вежливое обслуживание, качественные изделия и мантаж в связи с чем нами было принято решение еще  пару раз заказать в этой фирме для домов родителей и брата.  Очень приятно, что  есть система скидок для постоянных клиентов. Так же очень понравилось что при обращении всегда дают дельную  консультацию по уходу за окнами .

АйВека

Сергей Иванов 016/02 28 Февраля 2015
+
Понравилось: Поставил три окна. Окна красивые, белые с антимоскитными сетками. Спасибо за то, что вошли в положение по оплате. ЖЕЛАЮ ВАМ Процветания.
Не понравилось: нет
Комментарий:
Кстати,очень доброжелательно обслужили от менеджера до монтажника

Эдуард 27 Февраля 2015
+
Понравилось: Цена.
Не понравилось: Все понравилось.
Комментарий:
Заказ перегородку из ПВХ сделали за 2 дня приехали на 3 день и установили так как мне надо. Все классно и готов дальше с Вами сотрудничать.

Азия Лайн

Ника 25 Февраля 2015
+
Понравилось: Все понравилось
Не понравилось: Нет отрицательных моментов
Комментарий:
Заказывали и устанавливали окна у этой компании первый раз, был печальный опыт, пожтому компанию выбирали тщательно, порекомендовали азию лайн. Все супер!Быстро качественно,как говорится цена-качество!всем рекомендуем!

Илья 20 Февраля 2015
+
Понравилось: все на высшем уровне.
Не понравилось: ----
Комментарий:
Я заказал в компании "Балконный Инженер" остекления  балкона в своей новой квартире. Ребята молодцы приехали в назначенное время и все сделали на высшем уровне. Мне все понравилась.

Новолайн

Андрей Владиславович 135 9 Февраля 2015
+
Понравилось: Примите мою благодарность за качественное обслуживание от начала до конца. Это очень важно, когда клиента сопровождают от замера до окончания монтажа. Всё очень понравилось! Весной обязательно к вам обратимся снова и порекомендуем вашу компанию всему нашему окружению, нуждающемуся в таких услугах как ваши. С уважением Андрей В.
Не понравилось: -
Комментарий:
Пусть ваша фирма будет примером для других. Развития вам и крепкой долголетней основы.

Балданова Наталья US1035 29 Января 2015
-
Понравилось: Понравится если вы со мной свяжетесь.
Не понравилось: Окна,не качественные,как работают с клиентами вообще не понятно.Ежедневно с 12.01.2015г пытаюсь дозвониться до офиса(и не один раз в день),пока попытки не увенчались успехом- придется ехать.В прошлом году дело дошло до претензии т.к с февраля по май не могла добиться замены бракованных окон.В процессе эксплуатации,появились существенные дефекты Окна промерзают между стеклами,что говорит о негерметичности,на стеклопакетах появляются царапины -постоянно увеличивающиеся в размерах.Свои обязательства я перед вами выполнила,полностью оплатила стоимость заказа,ЖДУ выполнения ваших.
Комментарий:
Скажу вашими словами:
- Надеюсь на плодотворное сотрудничество.

Элит-Лайн

Екатерина 15 Января 2015
+
Понравилось: Хотели закончить ремонт к НГ, это оказалась единственная компания, которая точно сказала, что все успеем и с изготовлением и с установкой. Цены на уровне, не смотря на то, что они везут окна с Иркутска ( я так поняла завод там находится). Заказали, за неделю- привезли и установили.
Не понравилось: все на уровне!
Комментарий:
Благодарим менеджера Татьяну за помощь.

АйВека

Наталья 14 Января 2015
-
Понравилось: Ничего
Не понравилось: Продукция заводов Деметра и Фенстер отличается только фурнитурой. Спросила у менеджера какая фурнитура лучше: Maco или CU. Девушка ответила: "Наверно Масо";. На вопрос: "Чем лучше?"; - Бросила трубку.
Комментарий:
Я понимаю. Менеджер не может знать все! Но умный менеджер (т.е. заинтересованный в высоких продажах), на такой вопрос должен знать ответ. В случае, если он не знает ответ, то он должен пообещать потенциальному клиенту узнать в чем разница и перезвонить. Только в таком случае я закажу окна именно в вашей компании!
Наверх